سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحبًا بك في Stampy ("Stampy" أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "نحن"). Stampy عبارة عن منصة ولاء ومكافآت رقمية تمكن العملاء من اكتشاف الشركات المشاركة، والانضمام إلى الحملات الترويجية، وجمع الأختام الرقمية من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة، واستبدال المكافآت من خلال تطبيقات الهاتف المحمول وبوابات الويب الخاصة بنا.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها وحمايتها عند استخدام:

• تطبيقات الهاتف المتحرك Stampy
• بوابة أصحاب الأعمال
• بوابة مدير الفرع
• تطبيق الشريك
• لوحة الإدارة
• أي مواقع ويب وميزات وخدمات واتصالات ذات صلة

من خلال الوصول إلى Stampy أو استخدامه، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات.

3. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

4. الأساس القانوني للمعالجة

حيثما تنطبق قوانين الخصوصية ذات الصلة، نعالج المعلومات الشخصية استنادًا إلى:

• موافقة المستخدم
• أداء العقد
• الامتثال للالتزامات القانونية
• المصالح التجارية المشروعة
• الحماية من الاحتيال وسوء الاستخدام

5. تبادل المعلومات

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة.

مع ذلك، قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:

• تقديم الخدمات
• الحفاظ على السجلات التجارية
• الامتثال للالتزامات القانونية
• حل النزاعات
• إنفاذ الاتفاقيات

قد يتم حذف الحسابات غير النشطة والبيانات المرتبطة بها أو إخفاء هويتها بعد فترة احتفاظ معقولة.

7. أمن البيانات

تطبق Stampy تدابير أمنية إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية، بما في ذلك:

• الاتصالات المشفرة (HTTPS/SSL)
• التحكم في الوصول والأذونات المستندة إلى الأدوار
• ضمانات المصادقة
• البنية التحتية الآمنة للاستضافة السحابية
• أنظمة المراقبة والتسجيل

على الرغم من الجهود التي نبذلها، لا يمكن لأي منصة رقمية أن تضمن الأمن الكامل.

8. حقوق المستخدم واختياراته

بحسب القوانين المعمول بها والموقع، قد يحق للمستخدمين:

• الوصول إلى بياناتهم الشخصية
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف البيانات
• سحب الموافقة
• الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة
• طلب إمكانية نقل البيانات
• تقييد المعالجة في ظل ظروف معينة

يمكن للمستخدمين تقديم طلبات تتعلق بالخصوصية باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.

9. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد تستخدم بوابات Stampy الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:

• الحفاظ على جلسات المستخدم
• تحسين الأداء
• تحليل حركة المرور والاستخدام
• تفضيلات المتجر

يمكن للمستخدمين التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

10. خصوصية الأطفال

Stampy غير مخصص للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا (أو الحد الأدنى للسن القانوني في الولاية القضائية المعمول بها).

نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن عمد دون الحصول على موافقة الوالدين المناسبة.

إذا علمنا أن معلومات من طفل قد تم جمعها بشكل غير صحيح، فسنتخذ الخطوات اللازمة لحذفها.

11. عمليات نقل البيانات الدولية

قد تتم معالجة معلوماتك وتخزينها في البلدان التي يوجد بها مقدمو الخدمات أو البنية التحتية لدينا.

باستخدام Stampy، فإنك تقر بأنه يجوز نقل معلوماتك عبر الحدود الدولية وفقًا للقوانين المعمول بها.

12. مسؤوليات المستخدم

يتحمل المستخدمون مسؤولية:

• الحفاظ على سرية بيانات اعتماد الحساب
• التأكد من دقة المعلومات المقدمة
• استخدام المنصة بشكل قانوني
• منع الوصول غير المصرح به إلى حساباتهم

تتحمل الشركات مسؤولية ضمان امتثال موظفيها لالتزامات الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.

13. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

عند إجراء تغييرات جوهرية، قد نُخطر المستخدمين من خلال:

• الإخطارات داخل التطبيق
• اتصالات البريد الإلكتروني
• إعلانات الموقع

يشكل استمرار استخدام النظام الأساسي بعد التحديثات قبولًا لسياسة الخصوصية المعدلة.

15. معلومات الاتصال

للأسئلة أو المخاوف أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل مع:

اسم الشركة: Stampy
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: stampyapp.me